羽毛的窗戶邊

昨天教練有說，今天會稍微加上個轉方向盤。

原來前進後退再加上轉方向盤的專業術語就叫做「倒車入庫」！

教練：「右邊後座的窗戶左上角大約四根手指頭的地方對準黃色桿子。」

教練：「然後方向盤右轉打到底。」

教練：「看右邊照後鏡，右後座車門的把手會剛好在轉彎的黃線上方。」

教練：「接著看左照後鏡，一旦看見黃色格子的底線，迅速將方向盤轉正。」

教練：「繼續後退直到左後座車門的把手壓到那條底線為止，停！」

教練：「出來的時候慢慢前進，等副駕駛座車門(拉了之後才能開門的那個)碰到右前方橫的黃線，就要把方向盤右轉到底。」

教練：「引擎蓋右前方突起的小燈超過那邊的石頭，把方向盤向左轉回半圈。」

教練：「等車子正了(駕駛剛好面對石頭)之後，再把方向盤轉正(向左轉一圈)。」

這就是駕訓班的秘訣嗎？

把所有的步驟SOP化，讓不會開車的人，只要照著準則setp by step，成功機率高達9成。

這令我想起之前待過的公司，頂頭上司經常要求底下的人要將生產線的人當作白癡，把該怎麼做的步驟一個也不能少，而且要詳細地寫出來。

或許有人會認為這樣子並沒有錯。

的確，是沒有，但太過於吹毛求疵，就有問題了。

誇張點來說，就是從頭到尾，所有的步驟都要列出。

舉個例子，如果有需要用到電腦的話，前面得加上開機，點桌面程式兩下進入，這些已經大多數人都知道的東西。

為什麼？

因為上面跟你說，萬一對方不會使用電腦怎麼辦？

無言...

進入職場大都會有一些基本要求，但是公司為了要招收人，就會在職缺上填入不須任何經歷以及技能。

結果就是上面的狀況。

不是說不會用電腦開機的人不對，而是公司的問題。

回到駕訓班來，所以在我那家公司的話，倒車入庫的步驟肯定會被挑剔。

挑什麼？

檢查車子、開車門、上下車、發動這些都沒有提到。

但是在這裡這樣子要求似乎很無理，那麼換個位置在科技業，要求SOP要寫入電腦開關機步驟就合理嗎？

碎碎唸歸碎碎唸。

標準化SOP還是挺好用的。

至少照著準則流程去做，能夠停好不壓線的成功率高達9成，剩下的1成是，如果出現意外(超出SOP規範以外的狀況)發生時，靈機應變的危機處理。

前面30分鐘，乖乖地照著做，因為教練就坐在副駕駛座，其實也是在掌握倒車入庫的感覺。

後面半小時，教練一走，我就給他胡來了。(笑~

倒車時馬上撞到安全島，因為離合器放太快，又忘記踩剎車，哈。

要出向右轉方向來時，太晚盤，結果又是撞安全島。

沒關係，我告訴自己，來駕訓班就是要來撞安全島的。

畢竟現在撞，沒事。

等出去上路的時候撞，慘了。

今天就在前撞後也撞的情況下度過，哈~